Regulamin Platformy Frontowcy.pl
1. Właścicielem Strony Frontowcy zlokalizowanej w internecie pod adresem https://frontowcy.pl (zwanej dalej Stroną) jest spółka Frontowcy.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Warmińska 8/6, 44-335 Jastrzębie-Zdrój, NIP 6332246102, REGON 521707510, KRS 0000965103, zwana dalej Usługodawcą.
2. Niniejszy regulamin określa ogólne warunki korzystania i sposób zakupu płatnych kursów (zwanych dalej Kursami) poprzez Stronę.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez adres e-mail kontakt@megak.pl
4. Użytkownikowi, który dokonał zakupu Kursu (zwanemu dalej Kupującym), przysługuje dostęp do Kursu na serwerze Usługodawcy na platformie Discord lub na innej platformie wskazanej przez Usługodawcę.
5. Zakup Kursu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu i polityki prywatności.
6. Z chwilą zaksięgowania w systemie informatycznym serwisu integratora płatności uiszczonej przez Kupującego kwoty zakupu, proces zakupu uznaje się za zrealizowany, co skutkuje zawarciem umowy sprzedaży usługi pomiędzy Kupującym a Usługodawcą o treści przyjętej w Regulaminie. Kupujący zawiera ze Sprzedającym umowę na usługę dostępu do Kursu, w okresie posiadania konta użytkownika z pełnią uprawnień na serwerze Usługodawcy na platformie Discord.
7. Zakupu Kursu może dokonać:
- osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych
- osoba prawna i jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną
8. Użytkownik automatycznie utraci możliwość korzystania z Kursu w przypadku usunięcia konta na koncie Discord lub w przypadku złamania Regulaminu.
9. Użytkownik jest odpowiedzialny za to, co dzieje się na jego Koncie Użytkownika na serwerze Usługodawcy na platformie Discord.
10. Użytkownik nie może udostępniać swojego Konta Użytkownika oraz dostępu materiałów edukacyjnych osobom trzecim.
11. Przydzielenie dostępu do serwera na platformie Discord oraz udostępnienia na nim kursu dla kupującego następuje w ciągu 48 godzin od wskazania przez użytkownika adresu email jego konta użytkownika na platformie Discord.
12. Aktualny Cennik Kursu (zwany dalej Cennikiem), o ile możliwy jest jej zakup, znajduje się na stronie https://frontowcy.pl. Usługodawca zastrzega sobie możliwość modyfikowania Cennika i ogłaszanie promocji. Ceny podawane są w polskich złotych i są cenami brutto.
13. Kupujący których chce otrzymać fakturę VAT powinien zgłosić taką chęć do usługodawcy nie później niż 3 miesiące od zakupu. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur VAT od Usługodawcy drogą elektroniczną.
14. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia możliwości korzystania z Kursów w przypadku podejrzenia złamania Regulaminu, w tym możliwość zablokowania pisania komentarzy i wiadomości. W przypadku podejrzenia złamania Regulaminu Usługodawca zastrzega sobie także prawo do usunięcia Konta Użytkownika z serwera Usługodawcy na platformie Discord.
15. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia wybranych treści zamieszczanych przez Uczestnika, w szczególności tych niezgodnych z prawem, Regulaminem, dobrym obyczajem czy niezwiązanych z przedmiotem nauki.
16. Dane Użytkownika są przechowywane i przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Sprzedającego i wykorzystywane w celu obsługi obecności Użytkownika na serwerze usługodawcy na platformie Discord.
17. Kursy są dostępne online. Oznacza to konieczność korzystania przez Użytkownika z urządzenia (komputer z monitorem, smartfon, tablet) umożliwiającego połączenie internetowe. Użytkownika/Uczestnika spełnione muszą zostać następujące minimalne wymagania techniczne:
- zainstalowana aktualna wersji przeglądarki internetowej (rekomendowane Mozilla Firefox – wersja co najmniej 70 lub Google Chrome w wersji co najmniej 78),
- podłączenie urządzenia do sieci internetowej za pomocą łącza o przepustowości wynoszącej co najmniej 5 mbps,
- możliwość odtwarzania dźwięku na urządzeniu (słuchawki lub głośniki),
- włączona obsługa Cookies oraz JavaScript.
18. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw spowodowanych zdarzeniami losowymi.
19. Reklamacje dotyczące Platformy należy kierować pod adres e-mail: kontakt@megak.pl lub przesyłać listem poleconym pod adres: Frontowcy.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Warmińska 8/6, 44-335 Jastrzębie-Zdrój, nie później niż 14 dni od dnia zaistnienia okoliczności objętych reklamacją. Termin wskazany w zdaniu poprzednim nie dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców-Konsumentów w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta.
20. Usługodawca rekomenduje, by prawidłowo złożona reklamacja zawierała co najmniej następujące dane:
- oznaczenie Użytkownika i Kupującego (w tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, a w przypadku osób prawnych i innych podmiotów nazwę, adres pocztowy oraz dane osoby upoważnionej do reprezentowania Użytkownika w związku ze złożoną reklamacją);
- opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji;
- oczekiwania Kupującego/Użytkownika.
21. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 21 dni od daty jej otrzymania, powiadamiając Użytkownika o sposobie dalszego postępowania na adres podany w zgłoszeniu reklamacji.
22. Zgodnie z treścią Ustawy o prawach konsumenta, Konsument oraz Przedsiębiorca-Konsument mają prawo odstąpienia od Umowy (Zakupu) bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, w terminie 14 dni od daty jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia w formie wiadomości e-mail pod adres kontakt@frontowcy.pl lub listem poleconym pod adres: Frontowcy.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Warmińska 8/6, 44-335 Jastrzębie-Zdrój. Środki zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych.
23. Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument, który po Zakupie Subskrypcji uruchomi dowolny materiał edukacyjny dostępny dzięki Subskrypcji (dalej zwany Przedmiotem), rezygnuje w ten sposób z prawa do odstąpienia od Umowy, o którym mówi punkt 40 Regulaminu.
24. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy względem Użytkownika/Kupującego w każdym przypadku ograniczona jest do wysokości sumy opłat dokonanych przez Kupującego.
25. Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Regulaminu jest prawo polskie.
26. Polityka Prywatności, dostępna pod adresem: https://www.frontowcy.pl/privacy
27. Rejestracja na Platformie oraz Zakup Subskrypcji oznacza akceptację Regulaminu.
28. Aktualny Regulamin znajduje się pod adresem https://www.frontowcy.pl/terms